אנו ב- LK – החלקות שיער אורגניות מחויבים להנגשה מלאה של האתר והשירותים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשס"ז–2007), תקנות הנגישות (ו-107), והנחיות ה-WCAG 2.1 ברמה AA.
2. עקרונות נגישות באתר
– שמירה על קונטרסט צבעים גבוה לשיפור קריאות הטקסט.
– תמונות עם תיאורי alt קצרים ותיאוריים.
– טקסטים (כותרות, קישורים, כפתורים) עם גודל משתנה – בהתאם לבחירת הגולש.
– ניווט מקלדת מלא – האתר מאפשר גישה לכל הפונקציות באמצעות מקלדת בלבד.
– מצביע פוקוס ברור עבור אלמנטים ניתנים ללחיצה.
– שימוש ב-ARIA להנגשה של תפריטים, כפתורים וטפסים.
– וידג'ט נגישות – כולל הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, פונט קריא ואיפוס.
3. חוויית משתמש באתר
– טפסים כוללים תוויות ברורות (label) ויכולת ניווט מקלדת.
– כפתורים מסומנים עם טקסט ברור (“שליחה”, “צרי קשר” וכו').
– כותרות מאורגנות ברמה היררכית (H1–H4) בצורה הגיונית.
– סרטוני וידאו/מדיה – במידה ויועלו, יסופקו עם כתוביות ותמלול לפי הצורך.
4. תוכן ויזואלי
– תמונות מהותיות כוללות תיאור טקסטואלי נגיש (alt).
– תמונות דקורטיביות מוגדרות עם alt="".
– גלריות ותמונות לפני/אחרי מלוות בתיאורים ברורים לטובת קוראי מסך.
5. התאמה לסרגל הנגישות
– גדלי פונט ניתנים לשינוי מבלי לשבור את הפריסה.
– ניגודיות עומדת ביחס של לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול.
– מצבי צבעים חלופיים מאפשרים התאמה לצרכים שונים.
6. תחזוקה ועדכון
– בדיקות תקופתיות – שימוש בכלי בדיקה אוטומטיים ובדיקות ידניות עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver).
– עדכון תכנים – כל שינוי באתר עובר התאמה לנגישות לפי הצורך.
7. פנייה והודעה על ליקויים בנגישות
אם נתקלת בקושי נגישות באתר, ניתן לפנות אלינו:
– דוא"ל: ortal.wobi@gmail.com
– טלפון: 054-241-6063
– נא לציין את מהות הבעיה, סוג הדפדפן והמכשיר – ונחזור אלייך תוך 7 ימי עבודה עם פתרון או תגובה ראשונית.
8. נגישות בבית העסק
בית העסק שלנו, LK – החלקות שיער אורגניות, שוכן ברח’ האלה 3, לוד אנו פועלים כדי להנגיש את השירות גם במרחב הפיזי, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות הנגישות.
במקום קיימות ההתאמות הבאות:
– גישה נוחה לכניסה הראשית.
– אפשרות ללווי אישי של לקוחות עם מוגבלות בעת ההגעה והיציאה.
– כיסאות מתאימים לישיבה ממושכת.
– שירות אישי, אדיב וסבלני בהתאם לצרכים מיוחדים.
במידה ונדרשת התאמה נוספת, נשמח לסייע באופן אישי – ניתן לפנות אלינו בטלפון או במייל, ואנו נעשה את מירב המאמצים להעניק חוויית שירות נגישה ושוויונית.
9. הצהרה משפטית
אנו פועלים להשגת נגישות מלאה באתר ובבית העסק, אך אם נותרו פגמים – אין זו הזנחה מכוונת. אנו מתחייבים להמשיך לשפר את ההנגשה בהתאם לחוק ובהתאם למשוב מלקוחותינו.