מבוא

אתר LK – החלקות שיער אורגניות להלן: 'https://www.lk-ortal.co.il/' מופעל על ידי אורטל גרסי , כתובת: האלה 3, לוד, דוא"ל: ortal.wobi@gmail.com. 

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי אודות המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 שנכנס לתוקפו באוגוסט 2025.

סוגי מידע הנאסף

– מידע שמסרת ישירות: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי פנייה/הזמנה, ותוכן הודעות.
– מידע טכנולוגי: כתובת IP, מיקום משוער, דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) ו־Pixel (כגון Google Analytics, Facebook Pixel).
– מידע משני: נתוני שימוש באתר (דפים שנצפו, זמני שהייה, פעולות שבוצעו).

מטרות השימוש במידע

– מתן שירותי העסק (קביעת תורים, פניות, ייעוץ).
– יצירת קשר עם משתמשים בהתאם לבקשתם.
– שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי.
– שליחת הצעות שיווקיות – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
– אבטחת מידע ומניעת הונאות.
– עמידה בדרישות החוק.

הסכמה ושקיפות

– מילוי טפסים באתר מחייב סימון תיבה המאשרת את מדיניות הפרטיות.
– באנר עוגיות מאפשר בחירה אם לאשר שימוש בעוגיות לא חיוניות (אנליטיות/שיווקיות).
– הסכמות נשמרות במערכת (Consent Logging) וניתן לבקש העתק שלהן.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר משתף מידע רק עם גורמים חיצוניים הנחוצים לצורך מתן השירות, כגון:
– ספקי אחסון אתרים ושרתים.
– מערכות CRM וניהול לקוחות.
– ספקי דיוור ואנליטיקה (כגון Google, Meta).
– רשויות אכיפה – אם הדבר נדרש על פי חוק.

במידה והמידע מועבר לשרתים בחו"ל, אנו נוודא שההעברה תעמוד בהוראות החוק להגנת פרטיות.

שמירת מידע

– מידע נשמר למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות המדיניות או לפי דרישות החוק.
– משתמש רשאי לדרוש מחיקה בכל עת – בכפוף לדרישות הדין.

אבטחת מידע

– האתר משתמש בפרוטוקול SSL מוצפן.
– גישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
– קיימים גיבויים שוטפים ואמצעים טכניים למניעת פריצות.
– במקרה של דליפת מידע, תימסר הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים בהתאם לדרישות החוק.

זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:
– עיון – לקבל עותק מהמידע האישי שלך.
– תיקון/עדכון – לדרוש תיקון מידע שגוי או מיושן.
– מחיקה ('להישכח') – לבקש הסרה מלאה של המידע.
– התנגדות לשימוש בשיווק – לבטל בכל עת הרשאה לשיווק ישיר.

לשם מימוש זכויות אלה ניתן:
– לפנות לכתובת הדוא"ל: ortal.wobi@gmail.com

הבקשה תטופל תוך עד 30 ימים.

מדיניות עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות:
– עוגיות חיוניות – לפעילות בסיסית של האתר.
– עוגיות ביצועים – למדידת תנועה ושיפור חווית המשתמש.
– עוגיות שיווקיות – להתאמת פרסומות.

ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת באמצעות באנר העוגיות באתר.

קטינים

השירות באתר אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18.
אין אנו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נמסר מידע מקטין – הוא יימחק מיד.

אחראי פרטיות

האחראי על תחום הגנת הפרטיות באתר:
שם: אורטל גרסי
דוא"ל: ortal.wobi@gmail.com
טלפון: 054-241-6063

עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יתפרסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.

פנייה לרשות להגנת הפרטיות

במידה והנך סבור כי פרטיותך נפגעה או שהאתר אינו פועל בהתאם לחוק, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל (PPA).